في بلاغ أصدرته اليوم الخميس 13 نوفمبر 2025، حذرت وزارة السياحة والصناعات التقليدية المعتمرين التونسيين من التعامل مع مكاتب أو أفراد غير مرخصين لمزاولة نشاط تنظيم العمرة.
الوزارة دعت المعتمرين إلى ضرورة التعامل حصرا مع وكالات الأسفار “صنف أ” المرخصة والمعتمدة من قبل الوزارة لموسم العمرة.
كما شدّدت وزارة السياحة والصناعات التقليدية على إلزامية إبرام عقد عمرة يحدد كافة الخدمات المقدمة (التكاليف، والرسوم، وحقوق وواجبات الطرفين).
وأشارت الوزارة إلى أنها تضع على ذمّة العموم وسائل الاتصال التالية لتلقّي الشكايات، والملاحظات، والاستفسارات المتعلقة بخدمات العمرة:
– الرقم الأخضر: 80.100.333 .
– البريد الإلكتروني: [email protected] .
– مكتب العلاقات مع المواطن بالوزارة: 71120401 .
وأفادت وزارة السياحة والصناعات التقليدية بأنّه بالإمكان زيارة المواقع الرسمية التالية للتّأكد من ترخيص الوكالة:
– الموقع الرسمي لوزارة السياحة
– الموقع الرسمي للديوان الوطني التونسي للسياحة
