وضعت وزارة السياحة على ذمّة العموم وسائل اتصال لتلقّي شكايات وملاحظات المواطنين حول خدمات مؤسسات الإيواء السياحي ووكالات الأسفار سواء التي يتمّ تقديمها بتونس أو بالخارج خاصة المتعلقة بالعمرة التي تشهد ذروتها في الوقت الحالي.
ويتنزل الإجراء، وفق بلاغ صادر عن الوزارة يوم أمس الاثنين 27 جانفي 2025، في إطار الحرص على ضمان أعلى مستويات الجودة والشفافية في جميع مجالات الخدمات المسداة.
وبإمكان المواطنين الاتصال على البريد الإلكتروني: [email protected] أو عن طريق مكتب العلاقات مع المواطن بالوزارة على الرقم 71120401، وقاعة العمليات واليقظة بالديوان الوطني التونسي للسياحة على الرقم 71105403.
