لا تنزعج ولا تقلق، من هذا الموقف (التأخير أو الإلغاء الذي يؤدي إلى الهبوط في بلد غير المخطط له) يحدث أكثر مما تتخيل.المحطة الجديدة قد تكون مفاجأة،لكن التعامل معها بشكل صحيح يحولها من أزمة إلى مغامرة.
“To Nice” إلى “Tunis”..
.. هذه العبارة التي اجتاحت مواقع التواصل الاجتماعي،وحوّلها التونسيّون إلى ‘ترند’ لإبراز الوجه السياحي للبلاد والأماكن المميّزة التي تستحق الزيارة.
بدأت القصة مع فتاتيْن أمريكيتيْن فاتتهما الرحلة الأولى، فطلبتا من مطار روما تذكرتين جديدتين للرحلة التالية. لكن سوء فهم بسيط أدّى إلى التباس بين عبارتي “to Nice” (إلى نيس) و”Tunis” (تونس)، ما جعلهُما تصعدان إلى الطائرة الخاطئة.
المفاجأة وقعت داخل الطائرة،عندما سألت إحداهُما راكبة عن الوجهة،فجاءها الرد: “إلى تونس”، لتسأل باندهاش: “وأين تقع تونس؟”.
مفاجأة!
وإن كانت رحلتهما السابقة غير مقصودة، فقد قررت الفتاتان اليوم العودة إلى تونس بإرادتهما لخوض تجربة سياحية ممتعة، وذلك بدعوة من وكالة الأسفار ”تونسي بوكينج”.
وقالتا في تصريح صحفي،وهنّ على متن الطائرة في طريقهما إلى تونس: “نحن متّجهتين إلى تونس ولا يسعنا الانتظار لقضاء عطلة رائعة في تونس”.
إذن؟ الهدوء والمعرفة بحقوقك هما مفتاح التعامل مع هذا الموقف بنجاح.
متابعة: محمد المحسن
