في تصريح إعلامي أدلى به اليوم الثّلاثاء 28 جانفي 2025، دعا رئيس الجامعة التونسية لوكالات الأسفار، أحمد بالطيب، المعتمرين إلى ضرورة التعامل مع وكالات الأسفار المنظمة والقانونية، وإلى التثبت من جميع الوثائق والمستندات التي يسلّمها لهم الوكلاء.
أحمد بالطيب لم ينف “وجود دخلاء يستعملون الدين للإضرار بالمعتمرين والتحيّل عليهم”.
من جهة أخرى، أشار المكلف بملف العمرة في الديوان الوطني للسياحة، قيس الشيخاوي، إلى تلقي بعض الشكايات من المعتمرين متعلقة بمشاكل السكن عند وصولهم إلى البقاع المقدسة.
وقال الشيخاوي إنه يمكن للمعتمر التوجه إلى مصالح وزارة السياحة لتقديم عريضة عند التعرّض لأي مشكل أو الاتصال على أحد الرقمين التّاليّين: 71105403 – 71120407.
ذات المصدر أكّد أن العديد من المعتمرين يجدون أنفسهم مضطرين لتغيير السكن، ودعا بدوره إلى التعامل مع وكالات الأسفار المعتمدة.
